Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Aquí se explica qué datos personales se recogen a través de engranix.com, para qué se usan y qué puedes hacer al respecto. Está redactada para que se entienda, no para cumplir el expediente.
Quién trata tus datos
- Responsable
- Álvaro Romero Miñano
- NIF
- 49595834Z
- Domicilio
- Senda Granada, bajos 83-93 · 30110 Murcia (España)
- Correo de contacto
- hola@engranix.com
Qué datos se recogen y por qué
Solo se recogen datos cuando tú los facilitas. No hay perfilado, no hay publicidad y no se toman decisiones automatizadas sobre ti.
| Situación | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Escribes un correo | Nombre, dirección de correo y lo que cuentes en el mensaje | Responderte y, si procede, preparar una propuesta |
| Contratas un servicio | Datos de facturación, datos de contacto y los necesarios para prestar el servicio | Ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones fiscales y contables |
Base legal de cada tratamiento
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos escribes o reservas una llamada por tu propia iniciativa. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado hasta ese momento.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestar los servicios contratados y gestionar la relación como cliente.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para conservar facturas y documentación fiscal según la normativa mercantil y tributaria.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener la seguridad del sitio y responder a comunicaciones profesionales.
Cuánto tiempo se conservan
- Consultas que no acaban en contratación: hasta un año desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, el plazo de prescripción de las responsabilidades derivadas del contrato.
- Facturación y documentación contable: seis años, conforme al Código de Comercio, y cuatro a efectos fiscales.
Con quién se comparten
No se venden ni se ceden tus datos a nadie con fines comerciales. Para funcionar, se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento de la web | UE / EE. UU. con garantías adecuadas |
| Zoho Corporation | Correo electrónico (Zoho Mail) | Unión Europea |
Además, tus datos podrán comunicarse a la Administración tributaria, entidades bancarias y a la asesoría fiscal cuando exista obligación legal o resulte necesario para gestionar la facturación.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se recurre a mecanismos previstos en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
Datos de tus clientes cuando trabajamos juntos
Al implantar automatizaciones puede ser necesario acceder a datos personales de tus clientes, empleados o proveedores que estén en tus sistemas. En esa situación, Engranix actúa como encargado del tratamiento y tú como responsable.
Esa relación se regula en un contrato de encargo específico, firmado antes de empezar, que fija las finalidades, las medidas de seguridad, la prohibición de usar los datos para otro fin y la devolución o supresión al terminar. Esta política no sustituye a ese contrato.
Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que se conserven pero no se usen mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercerlos, basta con escribir a hola@engranix.com indicando qué derecho quieres ejercer. Se responde en el plazo máximo de un mes. Puede pedirse copia de un documento de identidad si hay dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexión cifrada mediante HTTPS, acceso a los sistemas mediante autenticación de doble factor, copias de seguridad y acceso limitado a lo estrictamente necesario. Ningún sistema es infalible, pero estas son las medidas en vigor.
Menores
Esta web se dirige a empresas y profesionales. No se recogen deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detectas que ha ocurrido, avísanos y se eliminarán.
Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la política de cookies.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha.